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“帶著好情緒上班很有必要”

  不久前,同事小林又一次升職了,這次,他直接升為區域經理。入職三年的小林終于迎來了他職場中的輝煌時刻。

 

  從業這幾年,小林披荊斬棘的奮斗史感染了很多同事。因此,公司里不乏有一些同事和他取經,希望他能分享一些職場干貨。

 

  “面對工作,我們保持良好的心態很重要。因而在工作里,當我們遇到難題時,我們要穩住心態,冷靜思考問題的緣由,從而找到突破口。反之,如果我們在難題面前抱著氣急敗壞的心態,那么除了解決不了問題,還會給自己增添煩惱。而解決問題的過程本身就是成長的過程。職場人經歷越多,閱歷越豐富,那么處理問題的辦法也就越來越多。當你的職業素養不斷的提升,那么你升職加薪的日子也就近在咫尺了。由此可見,我們帶著好情緒上班很有必要,壞情緒能壞事,同樣好情緒能成事。”小林說。


“帶著好情緒上班很有必要” 


  小林是公司里出了名的“好性格先生”,不論是對待客戶還是對待同事,他永遠是一副和藹可親的樣子。曾經,他的屬下小王和一位客戶發生了嚴重的糾紛,最后這起糾紛由小林出面解決了。

 

  事情緣由是這樣的,當時,那位客戶來到我們公司怒斥小王服務態度差,并且聲稱要投訴我們公司。小王見狀,他起初大驚失色,并且一個勁兒的賠禮道歉。但是客戶一直喋喋不休,沒有和解的意思。最后小王生氣了,他和這位客戶就此產生了糾紛。就在這時小林出現了,他趕忙安撫該客戶的情緒,并示意讓小王離開。于是,這位客戶開始對小林進行言語攻擊,小林一直是點頭微笑,并且心平氣和的和客戶解釋。經過小林的耐心解答,客戶逐漸穩定了情緒,最后心滿意足的離開了公司。那起投訴事件就這樣被小林及時處理了。


 “帶著好情緒上班很有必要”


  公司里的領導和同事都很佩服小林處理突發事件的能力,也佩服他充滿耐心的性格。

 

  在我看來,小林處事不驚的工作態度是值得很多職場人學習的。心浮氣躁的人往往成不了大事,為什么這樣說呢?正如小林所言,當問題發生的時候,我們的第一反應應該是如何解決,而不是唉聲嘆氣,怨天尤人。因為抱怨在困難面前一文不值。唯有積極的思考應對策略才是正確的途徑。

 

  消極的情緒往往不利于問題的解決。當一個人帶著消極的情緒解決問題時,煩躁不安的態度往往會蒙蔽他(她)的雙眼。不能及時的分析問題本源,又怎么能夠解決問題呢?


 “帶著好情緒上班很有必要”


  因此,職場人唯有處事不驚的工作態度,方能讓自己在困難面前不至于亂了陣腳。職場人帶著積極的情緒上班,以飽滿的熱情面對工作,那么,他(她)的工作效率自然會逐日提升,久而久之,工作經驗也會得到良好的積累。最后,本文愿所有的職場人都能帶著好心情上班,每天都能元氣滿滿的接受自己的工作。


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評論

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馬向陽

馬向陽2019-04-01 10:40:20

情緒可以掌控一個人,要想自己在某些領域獲得成功,就必須先學會情緒管理

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